Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Objet du service
Cadence GiftPass AI, une solution de Cadence Numérique Inc., permet aux commerces locaux de vendre des cartes-cadeaux numériques (« GiftPass ») avec QR code sécurisé, et aux acheteurs d'offrir ces GiftPass à un destinataire de leur choix.
2. Fonctionnement du GiftPass
Un GiftPass est une carte-cadeau numérique. L'achat d'un GiftPass ne déclenche aucune commande ni préparation chez le commerce. Le commerce prépare ou sert uniquement lorsque le destinataire présente son QR code en boutique. Chaque GiftPass est unique et utilisable une seule fois : une fois validé par le commerce, il ne peut plus être réutilisé.
3. Paiement et frais de service
Le paiement est traité en ligne de façon sécurisée par notre prestataire de paiement. Des frais de service, affichés clairement avant le paiement, s'ajoutent au montant du cadeau et sont payés par l'acheteur. Le commerce reçoit le montant du cadeau.
4. Validité et expiration
Sauf indication contraire du commerce, les GiftPass n'ont pas de date d'expiration par défaut. Le GiftPass est valable uniquement chez le commerce indiqué sur celui-ci.
5. Annulations et remboursements
Les demandes d'annulation ou de remboursement sont traitées manuellement au cas par cas par l'équipe Cadence Numérique, en collaboration avec le commerce concerné. Un GiftPass déjà utilisé ne peut pas être remboursé.
6. Responsabilités
Le commerce est seul responsable des produits et services fournis en échange d'un GiftPass. Cadence Numérique Inc. fournit la plateforme technologique et le traitement des paiements, mais n'est pas partie à la relation commerciale entre le commerce et ses clients.
7. Utilisation acceptable
Il est interdit d'utiliser la plateforme à des fins frauduleuses, notamment de tenter de réutiliser, falsifier ou dupliquer un GiftPass ou son QR code.
8. Modifications
Cadence Numérique Inc. peut modifier ces conditions à tout moment. Les modifications s'appliquent aux achats effectués après leur publication.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions : Cadence Numérique Inc., Gatineau, Québec, Canada — cadenceia.ca.